🖼️ Način Naručivanja i Isporuke (Gelatin Silver Prints)
Ovaj vodič objašnjava proces naručivanja unikatnih Gelatin Silver Printova sa sajta foto.arva.rs.
1. NARUČIVANJE PUTEM SAJTA – ONLINE NARUČIVANJE (Preporučeno)
Zbog limitiranih serija i potrebe za preciznom evidencijom izdanja (COA), naručivanje isključivo putem sajta je preporučeno i najsigurnije.
A. Izbor Printa i Varijacija
Pronađite print koji Vas je emotivno dotakao – makro cveće, pejzaže ili apstraktne forme. Pre dodavanja u korpu, molimo Vas da obratite pažnju na sledeće opcije:
Status Izdanja: Proverite numeraciju (npr. 2/10 za limitirana izdanja, ili 1/1 za unikatne printove).
Veličina i Uramljivanje: Izaberite željenu opciju:
Samo Print (Pripremljeno za uramljivanje): Print bez rama, zaštićen i spreman za uramljivanje.
Uramljeno (IKEA Ram): Print stiže uramljen i spreman za kačenje (detalji rama su u opisu proizvoda).
Klikom na „Dodaj u korpu“ Vaš odabrani print se rezerviše.
B. Kreiranje Narudžbine
Kada ste odabrali sve željene printove, idite na „Vaša korpa“ za pregled.
Adresa i Podaci: Kliknite na dugme „Nastavi na plaćanje“. U koracima koji slede, biće potrebno da navedete podatke o naručiocu, preciznu adresu za isporuku i da izaberete način plaćanja.
Potvrda: Na poslednjoj stranici procesa biće Vam prikazani svi detalji narudžbenice, uključujući troškove dostave. Klikom na dugme „Potvrdi narudžbinu“ kreirate konačnu narudžbenicu.
2. ISPORUKA, PAKOVANJE I PLAĆANJE
Kao analogni printovi rađeni u limitiranoj seriji, printovi zahtevaju poseban tretman pri slanju.
A. Pakovanje i Sertifikat Autentičnosti (COA)
Priprema: Svaki print se ručno proverava, potpisuje i numeriše pre slanja.
COA: Svaki limitirani ili unikatni print šalje se sa potpisanim Sertifikatom Autentičnosti (COA) koji garantuje njegovu originalnost i status.
Zaštita: Printovi se pakuju u visoko zaštićenu, krutu ambalažu (za neuramljene: zaštitne tube ili čvrsti kartonski paketi) kako bi stigli neoštećeni.
B. Dostava i Rokovi
Dostava na teritoriji Srbije: Pošiljke šaljemo Post Express-om. Dostava je najkasnije za 2-3 radna dana od kreiranja narudžbine (ne računajući vreme za ručnu pripremu i potpisivanje printa).
Međunarodna dostava (International Shipping): Dostava u inostranstvo vrši se preporučenom poštom ili kurirskom službom (DHL, UPS) po izboru. Trošak dostave se automatski računa na checkout stranici.
Praćenje pošiljke: Nakon slanja, dobićete broj za praćenje pošiljke (tracking number).
C. Plaćanje
Za Srbiju: Plaćate pouzećem (gotovinski), kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
Za Inostranstvo: Plaćanje se vrši online, karticom, prilikom naručivanja.
3. REKLAMACIJE I POSEBNE NAPOMENE
Oštećenje: Ukoliko je pošiljka stigla oštećena usled transporta, molimo da nam se odmah javite putem e-maila ili kontakt telefona, a problem ćemo rešiti u Vašu korist.
Limitirana izdanja: Napominjemo da se limitirana serija prodaje dok ne dostigne pun broj (npr. 10/10). Nakon rasprodaje, taj print više neće biti dostupan za naručivanje.
Nismo vidljivi, ali smo tu: Iako ne vidite naš tim, mi smo sa druge strane ekrana. Spremni smo da Vam pomognemo oko bilo kakvih pitanja vezanih za printove, uramljivanje ili status Vaše narudžbine.
Hvala Vam što podržavate analognu umetnost!

